Gogoro
バイク・ラボ
Gogoroはアバターセットを使用してユーザーとエンゲージしました。ユーザーはアバターと一緒に自分に合ったモデルを探し、さらに実店舗まで案内しました。エンゲージメントのプロセスの中で、Gogoroはバイクを持っているユーザーと持っていないユーザーに分け、それぞれのメニューに案内し、後にユーザーの反応に基づいて様々なコンテンツとエンゲージし、最終的に自分のニーズに応じた車種に出会うことができます。Gogoroのチャットボットには光学文字認識機能(OCR)も導入されています。スクーターの後ろの写真を撮れば、オンラインで電動スクーターを購入するための補助金を直接計算できます。
- オンラインとオフラインをフル活用し、実店舗での購入を促進します
- スタンプも活用し、1週間で50万以上の新規ユーザーがダウンロードしました
- 7日間以内に13,000名ユーザーが参加し、300名以上の試乗予約を達成しました
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