フォロワーがストーリーでタグ付けするとDMを自動送信します
すべての投稿コメントをフォローアップしてビジネス成功を向上させます
全自動カスタマーサービスだけでなく人間とチャットボットを簡単に切り替えるライフチャットもできます
フォロワーがストーリーでタグ付けするとDMを介してインセンティブを即時に配信します
すべての投稿コメントをフォローアップしてビジネス成功を向上させます
全自動カスタマーサービスだけでなく人間とチャットボットを簡単に切り替えるライフチャットもできます
フォロワーがストーリーでブランドをタグ付けすると、自動でDMを送信しインセンティブやくじ引き抽選等のチャンスを案内することができます。フォロワーをブランドアンバサダーとして活用し、ブランドインパクトを最大化できます。
Instagramのフィード投稿でサイトへの誘導リンクが設置できない悩みは、コメントへの自動返信で解決できます。フォロワーが投稿に指定したキーワードを入力すると、ブランドからコメントへの自動返信およびDMを自動送信することができます。自動コメント返信内容をランダムで複数パターン用意して一辺倒な回答になることを避けることも可能です。
DMでの自動お問い合わせ対応が可能。特定のキーワードに対する返信や、柔軟なシナリオ設計、様々なフォーマット（テキスト、ボタン、画像、カルーセル、AI返信メッセージ）に対応。すべてのメッセージフォーマットをフル活用し、メッセージの配信およびブランド価値を高めます。チャットボットが代わりに返信し、顧客の満足度を高めます。
自動化されたチャットボットで対応できない場合は、有人対応のチャットボットに切り替えることも可能です。担当者をアサインしたり、メールやLINEに通知を送ったり、メモを残すなどのステータス管理もできます。カスタマーサービスとチャットボットが共に対応することによって最高の顧客体験を実現できます。
マーケティングキャンペーンに使えるテンプレートが豊富に用意されています。Instagram上でルーレット抽選やスクラッチくじやデイリーチェックインなどのキャンペーンを簡単に作成可能。誰でも10 分でマーケティングキャンペーンを開始することができます。
