LINE, Instagra, Messenger, Webchat, Kakao talk, WhatsAppなどのマルチチャネルからのメッセージをワンプラットフォームで管理し、顧客の問い合わせに対応できます。カスタマーサービスの担当者のアサインから、顧客についてのメモ記録、手動でのタグの追加、メッセージ内容の検索まで、人間と機械の絶妙なコラボで企業の成長をサポートします。

それぞれの役割に合わせて権限を設定し、各担当者に招待リンクを送信できます。役割の異なるチーム間による管理編集が可能となり、チームワークを最大に発揮できます。