エース株式会社

AIによるクーポン配信でROAS900%以上をキープしながら、売上最大化

株式会社MFSでは、CV増加のためのLINE活用が不十分だった状況に対して、Appierのサービスを利用して、AIであえて「すぐにCVしないユーザー」を狙いポップアップを表示し、WebからLINEへ誘導。LINE上での診断コンテンツを通じて、ユーザーをCVへ導く施策を行いました。

施策概要

AI+離脱トリガーによるPOPバナーを活用し、ROAS900%超を維持しながら、サイト売上がYoY+74%を達成。
バッグとラゲージの総合メーカーであるエース株式会社は、ブランドごとにECサイトを展開し、ブランドが持つ世界観を損なわずに売上を伸ばしたいという課題があった。そこで、適切なターゲティングとパフォーマンス最適化を工数をかけずに実施するためにAppierのAI Pop-upによるクーポンバナー配信を実施。その結果、目標とするROASを維持しながら、売上最大化を達成することができた。

ブランドの世界観を守りつつ、売上が向上する施策を検討

エース株式会社では、ブランドの世界観を崩さずに、CVRを改善し、売上を伸ばす必要があった。AIで最適なユーザーをターゲットするAppirのAI Pop-up機能を活用したクーポンバナー配信であれば、不要なユーザーへの配信を避けることでブランドの価値を維持し、売上への貢献が見込める点から、ツールの導入が決定。

AI予測迷いユーザー+離脱ユーザーへPOPバナー配信でアプローチ

機械学習の結果から、購入を迷っているユーザー挙動+離脱挙動を検知し、クーポンバナーを表示することで、購入を促進。

カートページで自動的にクーポンコード表示

不要なクーポンの流出や、購入時のUXを引き上げるべく、ユーザーがカートページに遷移した際にクーポンコードを表示させ、購入を促進。ユーザーはコードをコピー&ペーストするだけで簡単に特典を受けられる

サイトCVRを大幅改善し売上伸長

導入後、平均ROASは930%を記録。Appirのツールを活用したことでサイト売上は前年同期比で1.74倍にまで増加。

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