「KOSÉ 8ROCKS」は、株式会社コーセーが運営する、「D.LEAGUE」唯一のブレイキンチームです。アクロバティックな合わせ技を得意とし、高速で展開されるルーティーンやバラエティーに富んだスキルの数々が、音楽との相乗効果で見るものを魅了します。メンバーのShigekix、Yuika、Ryo-spinは公益社団法人日本ダンススポーツ連盟（JDSF）ブレイクダンス本部の強化指定選手としても、活躍が期待されます。「ブレイキンで世界を笑顔に」をチームビジョンに、同チームはさらなる可能性に挑戦していきます。
業界： 美容およびエンターテイメント
企業規模： 従業員数12,000名以上
所在地： 日本
目的：
(1) 各イベントに応じたメッセージの自動返信により、ファンの参加率と交流を促進する。
(2) ファンとの交流を自動化することで、効率を上げマーケティング費用を削減する。
プロダクト：
BotBonnie | 会話型マーケティングプラットフォーム
KOSÉ 8ROCKSは、ソーシャルメディア上でファンとのつながりを深める上で、一方的な発信に終始してしまうことへの課題を持っていました。そこで、同チームはマーケティングの強化のためにAppierのBotBonnieを利用し、Instagram上でのフォロワーとのコミュニケーションのパーソナライゼーションとその自動化を実現し、ファンとのつながり方を大幅に改善しました。さらに、BotBonnieの自動化機能により、最小限の労力で大規模キャンペーンの管理が行えるようになったことで、マーケティングにかかる人件費を大幅に削減することにも成功しました。このような効率化により、キャンペーンの設定面ではなく効果を上げることやクリエイティブ面にリソースを集中させられ、時間と労力の大幅な節約とマーケティング効果の最大化の両立を実現しました。
KOSÉ 8ROCKSは、BotBonnieを使って「こどもの日」や「クリスマス」等のモーメントに沿ってインタラクティブなInstagramキャンペーンを展開しました。これらのキャンペーンでは、パーソナライズされたメッセージや写真によってファンとの交流を深める自動返信機能を活用しました。結果は大成功し、わずか3日間で5,500件以上の返信と500件以上のコメント投稿者（ユニーク）を生み出し、通常の投稿の400倍のエンゲージメント率を実現しました。同キャンペーンはフォロワーから大きな支持を得、ダイナミックかつインタラクティブなファンコミュニティーの形成につながりました。
KOSÉ 8ROCKSはBotBonnieを使ってDリーグの各ラウンドに応じたInstagramストーリーズキャンペーンを展開したところ、3日間で1,100件以上の返信と、130件以上のユニークなストーリーメンション数（ユニーク）を達成しました。チームメンバーからパーソナライズされたメッセージや写真が自動返信されることで、Instagramがこれまでの一方的な情報発信の場から交流が生まれるコミュニティーの場へと進化し、エンゲージメント率とファンのロイヤリティが大きく向上しました。
