從售前諮詢、商品推薦到引導結帳,BotBonnie AI 業務 Agent 自動出擊。讓業務時間保留給更有價值的對話。
諮詢 AI Agent
上線時間 2 週內
AI Agent 隨時在線
降低行銷成本並提升轉換率 14%

我們根據站內行為自動觸發後續的 LINE 與 WebChat 個人化溝通,降低行銷成本並提升轉換率 14%。












從詢問、推薦、到促成下單,每一個環節都在跟時間賽跑。




#LLM語意理解 #商品資料庫串接 #個人化推薦
AI 業務 Agent 整合你的商品資料庫,透過 LLM 理解顧客需求,推薦最符合客戶需求的商品。不只是一問一答,而是真正理解「顧客要的是什麼」。

#設定商業情境 #意願分層 #熱名單移交
品牌設定好常見的溝通情境後,AI 會自動引導顧客、深入互動。舉例:顧客說「想了解更多」時,AI 會引導顧客填表;顧客問「有沒有優惠」,AI 會觸發行銷套件做活動宣傳。

#完整對話歷史 #自動指派 #多層級架構
當對話需要深入經營或溝通時,AI 會帶著完整對話記錄移交給最適合的業務。業務不必從頭問,顧客不必重複說,服務無縫銜接。

#自動標籤 #購物旅程追蹤 #精準再觸達
AI 根據顧客購買紀錄與行為軌跡自動貼標,結合自動化的顧客旅程。在對的時間點推送對的訊息。不錯過放棄購物車、到期提醒、會員升級等關鍵時刻。

從詢問、推薦、到促成下單,每一個環節都在跟時間賽跑。



不只是 chatbot,而是一套完整的業務輔助系統。

設定誰看什麼、誰管誰,靈活又清晰。可依業態設定分層架構,自訂業務層級、瀏覽權限與指派規則。顧客上線時轉接專屬業務,避免重複接觸、搛客尷尬。

支援掃碼綁定、自動化與手動指派三種模式。依照業務當前工作量彈性分配。不再靠主管手動搬名單,每個潛在客戶都被妥善照顧。

整合公司促銷訊息,業務可一鍵轉發給名單。內容格式多元,包含影片、圖文選單、商品卡等,確保每個顧客都看到最新優惠。

不再憑感覺管業務,用數據說話。追蹤每位業務的互動量、回覆速度、轉換數據,管理者即時掌握整體狀況,找出最佳流程,持續優化。
不用寫 Code,快速上線
不需技術背景,有專屬顧問全程陪伴,約兩週可完成導入。
1

上傳商品目錄、FAQ 或品牌話術,AI 自動學習你的商品知識,幾天內就能準備好。
2

設定不同的銷售情境,如詢價、客訴、預約等;並規範 AI 的溝通語氣與品牌聲音。
3

可隨時測試、補強資料、調整話術,AI 的維運彈性不費力。
為什麼選擇 BotBonnie

從新創到大型企業,橫跨電商、餐飲、美妝、食品等各大產業。

研究成果發表於 NeurIPS、EMNLP 等頂級 AI 會議,並獲 OpenAI 引用。

平均 2 週上線,從設定到優化都有顧問全程陪跑。
全通路 · 全生態系
同時串聯多家社群、電商平台,業務、訂單、顧客資料統一高效管理。













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LINE 官方授權技術合作夥伴
找不到您的問題?填寫表單,由顧問儘快為您服務!
BotBonnie AI 客服 Agent 採用 LLM 語意理解,能真正「讀懂」顧客需求,而不只是依關鍵字觸發固定回覆。結合 Appier 預測式 AI 與品牌專屬的資料庫,可自動識別高意願名單、持續學習優化,是一套完整的業務輔助系統。
完全不需要技術背景。平台介面直覺易用,導入過程有專屬顧問全程協助,平均 2 週即可上線。
當然!我們整合 Shopify、SHOPLINE、91APP、CYBERBIZ 四大電商平台。其他系統可透過 webhooks 或 API 串接,導入顧問會協助評估最適合的整合方式。
我們提供 Messenger、LINE、IG、WebChat、WhatsApp、Viber、Zalo、KakaoTalk 等全渠道行銷服務。
平台支援自訂品牌對話風格與自訂答案功能,AI 會依照品牌設定的對話情境,適時轉交真人業務,確保每一段對話都符合品牌標準。
可以隨時在 BotBonnie AI Agent 後台補充或修改資料庫資訊,AI 學到新內容就會立即調整回覆。BotBonnie 也提供對話紀錄與績效報表,助你整理成效與常見問題,以持續優化 AI Agent 的表現。
詳細報價依需求規模與整合項目而異,歡迎預約諮詢,由顧問為您提供精準報價。