BotBonnie × Instagram
粉絲在貼文或 Reels 留言關鍵字，BotBonnie 秒回公開留言並私訊優惠連結；限動 @品牌自動送上獎勵，直播留言自動私訊講義。私訊裡的提問交給看得懂照片的 AI Agent，互動紀錄整合進顧客檔案。
IG 經營的卡關
按讚、留言、標註都很多，卻很難把互動變成名單與訂單。
只能寫「連結在個人檔案」，粉絲點進去就找不到商品。
新品一發，上百則「我要」「+1」湧進來，小編一則一則私訊到半夜。
顧客在限動 @品牌幫忙宣傳，品牌卻來不及說聲謝謝。
留言的人是誰、對什麼有興趣，活動結束後什麼都沒留下。
Meta 原生 vs BotBonnie
Meta 內建的 Comment to message 可以做基本的關鍵字私訊；要即時回覆、公開回覆、抽獎與後續經營，就需要 BotBonnie。
Meta 原生 Comment to message
私訊可能延遲約 15 分鐘
關鍵字必須完全相符
無法公開回覆留言
無法指定單篇貼文
沒有標註好友條件，也不能串抽獎
BotBonnie 留言自動回覆
秒回公開留言，同時送出私訊
含任一、含所有、完全相符三種比對
公開回覆＋私訊組合，支援隨機回覆
指定貼文或 Reels，設定運行期間
依標註好友人數觸發，串接 13 種互動套件
IG 導流工具
在導流工具選擇 Instagram，就能設定貼文留言、連續短片（Reels）留言、動態提及與直播留言自動回覆。商業或創作者帳號可以直接綁定 BotBonnie，不需要連結 Facebook 粉絲專頁。
每則留言會收到一則公開回覆與一則私訊，秒級觸發；就算粉絲之後刪除留言，私訊也已經送達。畫面為示意。
留言自動回覆設定
選擇貼文（搜尋內文或貼上網址），設定常態運行或限定期間。預設回覆每篇一個；條件回覆可以依留言關鍵字（含任一、含所有、完全相符）、是否含有照片與標註好友人數（0–5 人）觸發，再設定公開回覆與私訊，私訊支援文字、按鈕與快速回覆。
每個活動都看得到總留言人數與回覆數；同一個關鍵字也能準備多則隨機回覆，避免回覆內容千篇一律。畫面為示意。
限動提及與直播留言
粉絲在限時動態 @品牌商業帳號，就會自動收到私訊，內容可以透過腳本設定成獎勵、小遊戲或問卷。直播進行中，觀眾留言關鍵字也能自動私訊講義、優惠或報名連結。
限動提及需要粉絲的帳號隱私設定為「公開」；直播留言自動回覆只能選擇進行中的 Instagram Live 直播。
功能一覽
從留言、限動、直播到私訊與顧客檔案，IG 互動一路串到行銷與客服。
關鍵字觸發公開回覆＋私訊。
3 種關鍵字比對、標註好友條件
Reels 留言一樣秒回。
新品短影音導購
限動 @品牌就自動私訊。
獎勵、遊戲或問卷
進行中的直播，留言關鍵字自動私訊。
預設回覆、條件回覆
24 小時回覆 IG 私訊，看得懂照片。
以圖找商品、轉真人接手
在私訊抽獎、集點、發優惠券。
13 種互動套件
IG 互動寫進 Social CDP 顧客檔案。
自動貼標、跨渠道整合
把互動過的 IG 用戶拿來投廣告。
匯出社群 UID 到 Meta
客戶案例
客戶成功案例
25,000+一檔活動蒐集的會員資料
P. LEAGUE+ 用 IG 貼文號召球迷參與，再引導到 LINE 投票，邊互動邊蒐集會員資料，活動參與人數年增 156%。
IG 負責吸引互動，LINE 負責持續經營：把 IG 粉絲帶進 LINE，之後就能用分眾推播一路溝通。
P. LEAGUE+ 的做法
看 Social CDP 完整介紹 →FAQ
需要 Instagram 商業帳號或創作者帳號，可以直接綁定 BotBonnie，不需要連結 Facebook 粉絲專頁。
每則留言會收到一則公開回覆與一則私訊，秒級觸發；就算粉絲之後刪除留言，私訊也已經送出。
Meta 原生功能私訊可能延遲約 15 分鐘、關鍵字必須完全相符，也不能公開回覆或指定單篇貼文。BotBonnie 秒回公開留言＋私訊，支援三種關鍵字比對、標註好友條件，並能串接抽獎等互動套件。
粉絲在限時動態提及（@）品牌的商業帳號，就會自動收到私訊，內容可以透過腳本設定成獎勵、小遊戲或問卷。請提醒粉絲將帳號隱私設定改為「公開」，以確保正常運作。
可以。選擇進行中的 Instagram Live 直播，設定預設回覆或依留言關鍵字的條件回覆，觀眾留言就會自動收到私訊。
目前 BotBonnie 尚未支援 Instagram 推播。建議在私訊中引導粉絲加入 LINE 好友，之後用 LINE 分眾推播持續溝通。
可以。互動過的 Instagram 用戶可以匯出到 Meta，建立自訂廣告受眾。
