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站內聊天機器人主動出擊,強化您與訪客之間的互動,順利留住訪客。透過對話數據的洞察結果,提供最佳商品推薦,帶動線上銷售業績成長。
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提供獨一無二產品綜效
業界領先的 AI 解決方案整合網站 和社群即時通訊的數據資料,提供最完善的「點對點」顧客體驗;選配 BotBonnie 與 Appier 的預測 AI 模型,精準分析每個流量的購買機率,找出猶豫客投放優惠,增加轉換、減少優惠折扣浪費。
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一站加速銷售轉換
最聰明的網站互動工具,根據進站用戶不同的網頁瀏覽行為,主動引導用戶開啟不同的對話腳本。可自由設計自動化對話腳本,搭配行銷遊戲套件,輕鬆打造互動式網頁。無論是引導留名單、刺激結帳,一個後臺輕鬆搞定。
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打造自動化私訊 FAQ 流程、私訊觸發關鍵字回覆,一站式幫您把關每一個私訊請求,可搭配 AI 知識型機器人回應品牌相關問題,大幅降低客服人力需求;同時結合人機轉接流程,配合指派專員、客服註記等功能,讓客服團隊與機器人合作無間,有效提升客服品質創造更好的客服滿意度
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使用單一後台打造全面自動化、24 小時全年無休的線上客服團隊。顧客在網站上提出需求時,便能即時在線上提供協助,讓訊息不漏接。
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業界領先的 AI 解決方案整合網站、App 和即時通訊的數據資料,提供最完善的點對點顧客體驗。依據顧客興趣及行為,協助品牌發送個人化的推播訊息或向各個顧客推薦產品。搭配使用 BotBonnie 與 Appier 的 AI 個人化行銷雲 AIQUA,讓品牌取得內容個人化的優勢。
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擴大社群接觸點,在站外持續與使用者接觸
藉由社群媒體帳戶綁定,持續與潛在客戶互動。在 Facebook Messenger 及 LINE 官方帳號上發送個人化的內容,與顧客一對一互動,提高商業轉換。
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