



從探索、比較到下單,每個環節都可能因為選擇太多、資訊不足或推薦不精準而中斷。
搜尋、篩選、來回比較耗費心力;顧客還沒找到答案,就先離開頁面。
每個人都看到相同的推薦商品,無法反映個人偏好,也降低推薦的可信度。
顧客在網站的瀏覽行為、在 LINE 或 IG 對話的內容等沒有整合,資料無法發揮最大價值。
人工更新網站內容、並優化的速度,常常追不上顧客需求變化。
B2B / B2C 皆適用|讓客服不只是「回覆」,而是「推動成交」的引擎!
支援社群、網站、APP 內等版位,用 AI 即時推薦商品
#個人化推薦 #熱門趨勢 #對話需求理解
AI 整合顧客的瀏覽紀錄、歷史對話與商品資訊,自動在網站及對話中,推薦他們可能感興趣的商品。即使是初次造訪的顧客,也能根據瀏覽頁面與行為來推薦,並持續優化。

#相似商品 #圖片與屬性理解 #推薦理由
當顧客在 LINE、IG 等社群對話詢問、比較產品資訊時,AI 不只回答問題,也可進一步用圖片、文字、輪播等內容推薦產品。

#搭配組合 #其他人也購買 #追加購買
依照購物車內容與顧客興趣標籤,在結帳頁推薦顧客可能感興趣的追加商品,提升加購機率與平均訂單金額。

#購後推薦 #LINE與推播 #個人化再觸達
品牌可依顧客的購買紀錄、偏好與商品使用週期設定推薦規則,在社群對話或網站等管道再次推薦產品。在適合時機承接顧客的補貨與回購需求。

LLM 理解顧客在對話中表達的需求、偏好與限制;AI 推薦模型分析商品資訊、顧客行為與轉換訊號,整合推薦顧客最感興趣的商品。



不只推薦商品,更能理解顧客需求、提供個人化選擇,並根據成效持續優化。

涵蓋為您推薦、看過的人也看、其他人也購買、追加購買、相似圖片、熱門與暢銷商品等模型。

AI 自動選擇適合指定版位的推薦模型,動態調整各模型的流量分配,減少人工猜測與反覆設定。

可依商品類別、屬性與品牌策略設定推薦條件,讓 AI 推薦符合行銷活動與當下商業目標的商品。

後台完整追蹤商品曝光、點擊、商品轉換與轉換等數據,自動分析出更有效的內容版位與推薦模型。
為什麼選擇 BotBonnie

從新創到大型企業,橫跨電商、餐飲、美妝、食品等各大產業。

研究成果發表於 NeurIPS、EMNLP 等頂級 AI 會議,並獲 OpenAI 引用。

平均 2 週上線,從設定到優化都有顧問全程陪跑。
全通路 · 全旅程
首頁、類別頁、商品頁、購物車頁、App 內推薦等












電子報、網頁推播、App 推播、即時通訊活動
商品圖片、商品文字、商品屬性、顧客互動、瀏覽紀錄與購買事件
※ 各渠道與資料的實際串接方式,依品牌系統、資料條件與導入方案評估。

Meta Business Partner

LINE 官方授權技術合作夥伴
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「熱門商品推薦」通常是依整體人氣排序;AI 個人化推薦會進一步考量顧客行為、所在旅程與當下需求,為不同顧客提供個人化的產品建議。
可以。對匿名或新訪客,AI 可先依用戶當次瀏覽的頁面、或對話內容提供產品推薦。並隨著互動累積,逐步提升個人化程度。
品牌可以在產品資料庫中進行設定,或在提供產品資訊給 AI 時備註對應細節。
不只。除了首頁、類別頁、商品頁與購物車等網頁,AI 產品推薦也能應用到 LINE、Instagram、Messenger、WebChat 等平台上的對話,還有電子報等。
BotBonnie 會用 LLM 先理解顧客的產品偏好、預算與需求,再透過推薦模型分析商品資料,之後生成文字對話、商品圖卡、購買連結等內容。視情況,也能將對話無縫轉交給真人協作。