讓每一次互動都成為精準行銷的起點

AI 驅動智能問答與個人化推薦

搭載 LLM 驅動的語意理解能力，即時理解顧客的提問及需求，
根據對話語境、行為、標籤及消費者屬性，精準回應相關資訊
並推薦合適商品，打造最佳顧客體驗

✔️ LLM 理解語意情境
✔️ 即時回應問答情境
✔️ 即時根據消費者屬性決策推薦商品類型
‍✔️ 即時整合多種訊息格式，進行對話互動

搭載 LLM 驅動的語意理解能力，即時理解顧客的提問及需求，根據對話語境、行為、標籤及消費者屬性，精準回應相關資訊並推薦合適商品，打造最佳顧客體驗

✔️ LLM 理解語意情境
✔️ 即時回應問答情境
✔️ 即時根據消費者屬性決策推薦商品類型
‍✔️ 即時整合多種訊息格式，進行對話互動

對話即立消費喜好資料庫

透過對話即時理解顧客行為與意圖，自動貼上消費
喜好導向標籤，透過大數據綜觀分析最能代表顧客
消費行為的表徵，建立消費者屬性視圖，加速後續
行銷決策

✔️ 自動偵測購買意圖、需求、猶豫行為
✔️ 自動貼標註記消費喜好
✔️ 自動分析顧客的消費決策模型
‍✔️ 自動建立並持續更新消費者屬性

透過對話即時理解顧客行為與意圖，自動貼上消費喜好導向標籤，透過大數據綜觀分析最能代表顧客消費行為的表徵，建立消費者屬性視圖，加速後續行銷決策

✔️ 自動偵測購買意圖、需求、猶豫行為
✔️ 自動貼標註記消費喜好
✔️ 自動分析顧客的消費決策模型
‍✔️ 自動建立並持續更新消費者屬性

持續更新行銷洞察報告與建議

自動蒐集與分析顧客互動內容、標籤與消費者屬性，
計算點擊率、轉換率、互動次數等關鍵 KPI，並呈
現各類消費者屬性分佈趨勢，進而將對話資料轉化
為可行動的行銷策略建議，讓對話變成長期資產

✔️ 可視化報表，持續紀錄轉換率及成效
✔️ 行銷策略建議，主動提供運營優化方向
✔️ 擴充顧客資料庫，持續累積並更新標籤
✔️ 支援報表匯出，持續歸納各階段數據

自動蒐集與分析顧客互動內容、標籤與消費者屬性，計算點擊率、轉換率、互動次數等關鍵 KPI，並呈現各類消費者屬性分佈趨勢，進而將對話資料轉化為可行動的行銷策略建議，讓對話變成長期資產

✔️ 可視化報表，持續紀錄轉換率及成效
✔️ 行銷策略建議，主動提供運營優化方向
✔️ 擴充顧客資料庫，持續累積並更新標籤
✔️ 支援報表匯出，持續歸納各階段數據

應用場景

為何選擇 AI 銷售型機器人