株式会社IBJ

施策背景と目的

LINEからのCV獲得を伸ばしたい

IBJ Matchingでは、マーケティング全体としてのCV獲得効率を改善する手段の一つとして、LINEからのCV獲得に注目。LINEからのCV獲得をさらに伸ばすことができないかと模索していたため、AI配信ポップアップでの施策を導入。

施策概要

①LINEへの誘導ポップアップバナーは、従来はルールベースで配信

他社サービスを利用していた以前の配信方法では、AIロジックではなく、手動のルールベースで各ページごとに細かく制御を設定して、LINE誘導のポップアップバナーを配信していた。

②AI配信への切り替えで、効果が改善

手動で細かく設定したルールで配信するよりも、AIの配信ロジックに任せてポップアップバナーを出すほうが効果が良く、一部のセグメントでは結果に約4倍の差がでた。

③AI配信の配信対象年を拡大して、さらに全体最適化へ

AI配信の効果が良いことが証明され、これまでは配信をしていなかったページにも、配信対象面を拡大。

④月間LINE新規友達登録数で、過去最高値を記録

以前に他社サービスを利用していたときの月間LINE新規友達数を超えて、過去最高値を更新！