訊息中心

全渠道客服
一個後台管理所有訊息

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量身打造的
全渠道客服中心

一站式平台回覆多渠道訊息,滿足你的所有需求,客服人員指派、標記粉絲備註、手動新增互動標籤、搜尋訊息內容,打造順暢的人機客服中心,成為企業最強的後勤支援。

全自動人機轉接
打造 24/7 不斷線服務

自動轉接真人客服,指派專員服務特定客戶。結合 LINE Notify 主動通知訊息不漏訊,大幅提升客服處理效率及粉絲即時回覆滿意度。

多人協作平台
彈性設定角色權限

彈性設定不同操作角色權限,一鍵發出共同編輯邀請連結,協助組織快速滿足多人協作的需求,一同管理機器人。

客服行動幫手
一機掌握雙渠道

透過手機隨時都能回覆客戶即時訊息,就像跟朋友聊天一樣!同時支援多種訊息格式,功能不打折,提升客服人員回訊的機動性,打造高效高品質的客戶服務!

提升品牌能見度,從 Instagram 開始

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