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自動返信
チャットボットによる自動返信機能で負担を減少
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キーワードにトリガーされるメッセージモジュール
フォロワーが特定のキーワードを入力すると、チャットボットは予め設定されたモジュールメッセージで返信し、返信にかかる負担を減らすことができます。
パーソナライズドエンゲージメントでフォロワーごとにフォローアップ
ウェルカム画面を設定し、より親しみのある会話から始め、同時に自動返信を利用すると、ユーザーが設定されていないキーワードを入力する場合にも予めの返信を配信し、ユーザー体験を高めることができます。
Facebook
および
LINE
のメニューから会話開始
単一のプラットフォームからマルチチャネルのメニューを設定し、入力内容にトリガーされるカスタマイズドメニューを提供し、ターゲットオーディエンスに合ったパーソナライズド内容をチャネルごとに設定することができます。
優れた顧客体験は会話から
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